二手车经理 | |||
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岗位描述 | 1、根据公司二手车销售的标准流程,独立进行或与新车销售顾问配合开展置换业务 2、对客户进行需求分析,提供*合适的置换方案,签署二手车合同并安排过户 3、开展客户关怀(接待、回访、投诉处理),提高客户满意度 4、在技术人员的指导下,进行必要的整理或修复,保养,提高二手车的车辆性能 5、执行公司组织的市场营销活动,收集有效的二手车潜在客户信息 6、二手车行业信息、市场数据、相关法规的收集、整理、分析 7、建立并保持与行业组织、其他厂商二手车部门、相关部门,媒体及行业人士的信息沟通渠道 8、二手车批发与零售业务模式及商务政策的规划 9、二手车标准业务流程规划及制定 10、二手车检测及评估方案规划 11、完成销售经理指派的其他工作 |
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